Публичная оферта
Последнее обновление: 2026-07-30
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Tatimo (далее — «Продавец»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), на оказание услуг дистанционного заказа готовых блюд с доставкой (или самовывозом) через сайт tatimo.uz и связанные приложения.
Оформляя заказ на сайте, Заказчик полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт).
Продавец вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
2. Порядок оформления заказа
Заказ оформляется через меню на сайте. Заказчик подтверждает номер телефона SMS-кодом.
Заказчик несёт ответственность за корректность адреса доставки и контактных данных.
Продавец вправе отменить или, по согласованию с Заказчиком, изменить заказ (отсутствие товара, адрес вне зоны обслуживания).
3. Цены и оплата
Все цены указаны в узбекских сумах. Действительны цены на момент оформления заказа.
Способы оплаты: наличные при получении или онлайн-оплата (Payme, Click и другие указанные на сайте системы).
Скидки и акции применяются на условиях, указанных при оформлении заказа.
4. Доставка
Доставка осуществляется в пределах зон обслуживания, указанных на сайте. Стоимость доставки и условия бесплатной доставки отображаются при оформлении заказа.
Ориентировочное время доставки сообщается при подтверждении заказа и может меняться из-за внешних факторов (погода, пробки).
При выборе самовывоза заказ выдаётся в выбранном филиале.
5. Отмена заказа и возврат
Заказчик может отменить заказ до начала приготовления.
Средства за отменённые заказы, оплаченные онлайн, возвращаются согласно правилам платёжной системы.
Претензии к качеству доставленных блюд принимаются в разумный срок с момента доставки по каналам связи, указанным на сайте.
6. Персональные данные
Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес) в целях выполнения заказа.
Продавец хранит персональные данные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и передаёт их третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения заказа (например, курьерской службе).
7. Ответственность и прочие условия
Продавец отвечает за качество и безопасность блюд в соответствии с действующими санитарными требованиями.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств стороны временно освобождаются от исполнения обязательств.
К настоящей оферте применяется законодательство Республики Узбекистан. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в установленном законом порядке.
8. Реквизиты Продавца
Наименование: Tatimo [полное юридическое название — заполнить]
ИНН: [заполнить]
Юридический адрес: [заполнить]
Телефон: +998 71 200 00 00
E-mail: info.tatimo@gmail.com
